Условия возврата товара компании ElKip

ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОТКАЗА В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ:

Отсутствие или повреждение гарантийных пломб;
Истёкший срок гарантии;
Нарушение правил эксплуатации;
Изменения и доработки, внесённые в конструкцию товара, использование не по назначению;
Различные типы повреждений товара пользователем (механическое, тепловое, электрическое и другое воздействие);
Несчастный случай (пожар, попадание внутрь инородных материалов, предметов или жидкостей, разряд статического электричества, неправильное сетевое напряжение и др. внешние факторы).

Перед отправкой гарантийного оборудования обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения всех деталей!

В случае ремонта или замены по гарантии, клиент должен предоставить полностью укомплектованный товар в оригинальной упаковке, набор аксессуаров, руководства пользователя, полный комплект отгрузочных документов на товар и заполненную рекламационную форму.

Мы всегда готовы к конструктивному диалогу с нашими клиентами!

Если заказ оформлен через корзину сайта с регистрацией на сайте, то Вы можете произвести возврат на сайте в личном кабинете по согласованию с менеджером.

Вопросы по возврату Вы можете урегулировать с нашим менеджером по телефону 8-800-777-34-70 или на info@elkip.ru

Условия возврата товара

Предзаказ