Вся информация об отправке и местонахождении товара доступна на сайте транспортной компании по выданному трек-номеру.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как выяснить местоположение моего заказа?
Какие действия в случае утери или порчи посылки транспортной компанией?
При транспортировке товара по территории РФ транспортной компанией, груз страхуется в обязательном порядке, в том числе от порчи и утери.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки:
Отгрузка осуществляется каждый день с понедельника по пятницу.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Все цены указаны с НДС 20%.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект;
- прошло не более 14 дней с момента покупки.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Как найти поверку во ФГИС Аршине?
Вы можете перейти на официальный сайт ФГИС "Аршин" для просмотра данных о поверке СИ в государственном реестре воспользовавшись нашей инструкцией ФГИС АРШИН - Госреестр и сведения о поверке
Каковы сроки поверки измерительных приборов?
В среднем, процедура внесения серийных номеров оборудования во ФГИС "АРШИН" занимает от одной до двух недель. С 01 января 2021 года свидетельство об утверждении типа средств измерений на бумажном носителе выдаётся в индивидуальном порядке, за отдельную плату.
Можно ли получить скидку на товар?
Скидки предоставляются индивидуально.
Мы всегда идём навстречу постоянным и оптовым клиентам.
Мы всегда идём навстречу постоянным и оптовым клиентам.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или банковский перевод.
Будьте внимательны!
Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Работаете с Бюджетными организациями?
Да, по прямому договору поставки.
Возможны варианты:
Возможны варианты:
- пост оплата,
- 50% на 50%,
- 30% на 70%.
Работаете по договору?
Работаем по прямому договору поставки:
- Сумма заказа до 50 000 рублей: договор составляется с Вашей стороны.
- Сумма заказа свыше 50 000 рублей: договор составляет наш отдел юристов.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
